Pensar cansa. Los humanos estamos muy acostumbrados a hacerlo, pero por mucho hábito que tengamos, pensar es una tarea que nos agota física y mentalmente: recordemos que solo pensando quemamos unas 320 calorías diarias.
Qué son los heurísticos y cómo funcionan
Los heurísticos son atajos mentales que la gente utiliza para tomar decisiones y resolver problemas. Son reglas o estrategias sencillas que nos permiten resolver problemas con rapidez y eficacia, pero no siempre son precisas u óptimas.
En general, la heurística desempeña un papel importante en la toma de decisiones porque nos permite hacer juicios y elecciones de forma rápida y eficaz.
Sin embargo, también pueden suponer una limitación a la hora de valorar y comprender toda la información que se nos presenta: a veces un atajo mental nos puede llevar a tomar decisiones equivocadas.
Relación entre heurísticos y sesgos cognitivos
Los heurísticos y los sesgos cognitivos están estrechamente relacionados. Un sesgo cognitivo es un patrón sistemático de desviación de la norma o la racionalidad en el juicio, por el que se pueden hacer inferencias sobre otras personas y situaciones de forma ilógica.
En general, los heurísticos y los sesgos cognitivos están relacionados porque los heurísticos pueden provocar sesgos en el juicio y la toma de decisiones. ´
Es decir, los heurísticos, como atajos mentales, no tienen por qué provocar sesgos cognitivos, pero sí es frecuente que lo hagan.
Relación entre la heurística y la economía conductual
La economía conductual es un campo de la economía que estudia los factores psicológicos, sociales y emocionales que influyen en la toma de decisiones económicas.
La heurística desempeña un papel importante en la economía conductual porque ayuda a explicar por qué las personas no siempre toman decisiones que les benefician o que son coherentes con los modelos económicos tradicionales.
En economía conductual se estudian los heurísticos y otros sesgos cognitivos de cara a, como decimos, entender cómo influyen en las decisiones económicas, pero también para desarrollar modelos más precisos del comportamiento humano.
Qué sesgos cognitivos provocan los heurísticos
Existen 3 sesgos fundamentales provocados por los heurísticos, a saber:
Sesgo o heurístico de disponibilidad
La heurística de la disponibilidad es un atajo mental que consiste en hacer juicios basados en la facilidad con la que vienen a la mente ejemplos de algo. Es un sesgo cognitivo que puede llevar a las personas a sobrestimar la probabilidad de sucesos fáciles de recordar o a hacer juicios basados en información incompleta.
Es importante ser consciente de este sesgo e intentar tener en cuenta toda la información disponible a la hora de tomar decisiones, en lugar de confiar en atajos mentales.
Sesgo o heurístico de representatividad
La heurística de la representatividad es un atajo mental que consiste en emitir juicios basándose en la similitud de algo con un ejemplo típico de su categoría. Es un sesgo cognitivo que puede llevar a las personas a subestimar la probabilidad de sucesos improbables o a emitir juicios que no son estadísticamente representativos de una población más amplia.
Sesgo o heurístico de anclaje (anchoring bias)
El heurístico de anclaje y ajuste es un atajo mental que consiste en hacer juicios basados en una información inicial, o ancla, y luego ajustar ese juicio basándose en información adicional. Por ejemplo, si estás intentando decidir cuánto deberías pagar por un coche de segunda mano, podrías anclarte en el precio de un coche similar que hayas visto anunciado recientemente y, a continuación, ajustar tu estimación en función de la antigüedad y el estado del coche que estás considerando.